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이스트에이드의
새로운 소식을
전해드립니다
광고성 팝업 페이지 관련 안내
2013.05.30
안녕하세요, 더 편리한 인터넷 zum 입니다.
최근 줌(zum.com) 접속 시, 팝업 광고창이 함께 뜬다는 문의가 접수되고 있어 안내 드립니다.
저희 zum에서는 어떠한 광고창도 고의로 띄우지 않습니다.
자신도 모르는 사이에 실행되는 팝업 광고창은
사용자 PC 설정(ex.광고성 프로그램 설치) 및 악성코드의 영향으로 의심되며,
zum에서 해당 증상 발견 시 바로 고객센터로 제보 주시면,
고객님이 가능한 시간대에 원격지원으로 확인 후 조치 하도록 하겠습니다.
팝업 광고창 해결 방법은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
http://devblog.zum.com/77>>
* 문의 메일 작성 시 포함 내용
: 원격지원 가능한 시간대, 연락 가능하신 전화번호, 성함
(zum 고객센터 업무시간: 월~금 오전9시~오후6시 / 점심시간: 오후 12~1시)
고객센터 바로가기>>
언제나 사용자 목소리에 귀 기울이는 zum 이 되겠습니다.
감사합니다.
- 뉴스 기사 장애 안내 (완료) 12.08.17
- 12/13(목) 회원 서비스 점검 작업 안내 12.12.11