EST 신규 회원

기존 EST 회원

자주 묻는 질문

Q. EST 회원으로 전환하는 이유가 뭔가요?
A. 회원님들의 개인정보를 보다 안전하게 보관/관리하고 하나의 ID로 EST의 모든 서비스를 쉽게 이용 및 앞으로 신규로 제공할 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있도록 하기 위함입니다.

Q. EST 계정이 없다면 별도의 신규 가입 절차가 필요한가요?
A. 네. 회원님의 개인정보 보호를 위하여 ZUM 서비스에서 제공하는 EST 회원가입 및 ZUM 서비스가입 절차에 따라 신규 가입해주셔야 합니다.

Q. 사용하고 있는 EST 계정이 있다면 어떻게 해야하나요?
A. '24년 6월 25일부터 로그인 시 EST 계정으로 로그인 후 'ZUM 서비스' 가입하시면 ZUM 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

Q. 개정되는 '개인정보처리방침, 서비스이용약관'은 어디서 확인할 수 있나요?
A. 약관은 '개인정보처리방침, 서비스이용약관'에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 기존에 사용하던 ZUM 계정의 댓글, 북마크(즐겨찾기)를 그대로 사용할 수 없나요?
A. EST 계정 가입/로그인 후 ZUM 서비스 가입 시 '기존 ZUM 회원 정보 가져오기'를 통해 데이터를 옮길 수 있습니다.

Q. ZUM 서비스 가입 시 "기존 ZUM 회원 정보 가져오기"를 하지 못했다면 어떻게 하나요?
A. ZUM 로그인 후 "서비스 설정"에서도 '기존 ZUM 회원 정보 가져오기' 를 할 수 있습니다. 또한 가져오기를 하지 않은 회원님의 ZUM 서비스 이용 정보는 "개인정보처리방침"에 따라 보유 기간 만료일 이후 자동으로 삭제됩니다.

Q. 통합 로그인 후 다른 EST 통합 계정으로 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?
A. EST 알툴즈 홈페이지 접속 후 로그아웃 하신 뒤 ZUM에서 다른 EST 통합 계정으로 가입 또는 로그인 하시면 됩니다. 

Q. ZUM 계정이 휴면 상태이면 어떻게 해야 하나요?
A. EST 계정 가입/로그인 후 ZUM 서비스 가입 시 '기존 ZUM 회원 정보 가져오기'를 통해 '휴면 해제' 및 '기존 ZUM 회원 정보 가져오기'를 하실 수 있습니다.

Q. EST 회원으로 전환(가입)을 원하지 않으면 어떻게 하나요?
A. '24년 6월 25일부터는 기존 ZUM 계정은 사용하실 수 없으며 "개인정보처리방침"에 따라 개인정보 보유 기간 만료일 이후 자동으로 삭제됩니다. 만약 바로 삭제를 원하시면 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.