안녕하세요. 더 편리한 인터넷 zum 사용자 여러분. 5월 7일 (월) 약 오후 6시 40분 부터 1시간 여 동안 서비스 장애로 인해 불편함을 드려 죄송합니다. 순간적인 사용자 폭증으로 인해 서버가 다운되는 증상이 발생하였고, 장애 현상을 인지하는 즉시 긴급 대응에 나섰습니다. 모든 시스템 엔지니어들이 총동원 되어 대응 했음에도 불구하고 약 1시간 씩이나 장애가 지속되었던 점, 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로는 이러한 상황이 재발되지 않도록 면밀히 문제점을 분석하여 대응토록 하겠습니다. zum.com 을 애용해주시는 여러분들께 불편함을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀드리며, 앞으로도 "더 편리한 인터넷, zum" 을 안정적이고 지속적으로 서비스하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.